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Declaração de Acessibilidade

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Na Macbela, acreditamos que a beleza e o cuidado devem ser acessíveis a todos. Estamos empenhados em garantir que nossa plataforma digital seja inclusiva, permitindo que todos os usuários, independentemente de suas capacidades físicas ou sensoriais, naveguem por nossos produtos e serviços com autonomia e dignidade.

1. Compromisso e Padrões Técnicos

Nosso site é projetado e atualizado seguindo as Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo Web (WCAG) 2.1, níveis AA e AAA. Nosso foco contínuo inclui:

  • Hierarquia de Informação: Organização lógica de cabeçalhos para facilitar a compreensão do conteúdo.

  • Design Inclusivo: Uso de contrastes cromáticos validados para usuários com baixa visão ou daltonismo.

  • Robustez Técnica: Código semântico para garantir que tecnologias assistivas interpretem o site corretamente.

2. Recursos Disponíveis

Para proporcionar uma experiência sem barreiras, implementamos os seguintes recursos:

  • Navegação Plena por Teclado: Otimização para usuários que não utilizam o mouse, permitindo percorrer menus, links e botões via tecla Tab.

  • Descrições de Mídia (Alt Text): Imagens de produtos, banners e ícones possuem textos alternativos detalhados para leitores de tela.

  • Responsividade Adaptativa: O site mantém sua funcionalidade e legibilidade em diferentes tamanhos de tela e níveis de zoom de até 200%.

  • Indicadores de Foco: Visualização clara de onde o usuário está navegando ao utilizar tecnologias assistivas.

3. Melhoria Contínua e Tecnologias Assistivas

Reconhecemos que a acessibilidade é um processo constante. Testamos regularmente nossa plataforma com os principais leitores de tela do mercado (como NVDA, JAWS e VoiceOver) e ferramentas de análise de contraste.

Nota: Algumas seções podem conter conteúdos de terceiros (como mapas ou widgets de redes sociais) que podem apresentar limitações fora do nosso controle direto, mas trabalhamos ativamente com nossos parceiros para mitigar esses impactos.

4. Canal de Suporte e Feedback

Sua experiência é fundamental para nossa evolução. Se você encontrar qualquer barreira técnica ou tiver sugestões de melhoria, entre em contato conosco:

Nossa equipe de suporte está treinada para oferecer assistência alternativa caso você encontre dificuldades em concluir uma compra ou acessar uma informação.

Última atualização: 20 de dezembro de 2025

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