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Politica de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós.

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A Macbela valoriza a sua privacidade. Esta política detalha como tratamos seus dados pessoais, reforçando nosso compromisso com a segurança e a transparência em cada interação em nossa plataforma.

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos informações essenciais para a prestação de nossos serviços quando você:

  • Realiza um cadastro ou compra: Nome completo, CPF, e-mail, telefone e endereço de entrega.

  • Efetua pagamentos: Dados de faturamento (processados de forma criptografada).

  • Interage conosco: Assinatura de newsletter, participação em promoções ou contato via suporte.

2. Finalidade do Tratamento de Dados

Utilizamos os dados coletados estritamente para:

  • Logística e Operação: Processar pedidos, validar pagamentos e realizar entregas.

  • Comunicação: Enviar atualizações de status do pedido e avisos importantes.

  • Marketing Personalizado: Enviar ofertas e novidades (apenas com o seu consentimento prévio).

  • Melhoria da Experiência: Analisar o comportamento de navegação para otimizar nossa interface.

3. Compartilhamento com Terceiros

A Macbela não comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros estratégicos necessários para a operação, tais como:

  • Operadores Logísticos: Para a entrega dos produtos no seu endereço.

  • Intermediadores de Pagamento: Para garantir a segurança das transações financeiras.

  • Obrigações Legais: Quando exigido por autoridades governamentais ou ordens judiciais.

4. Segurança da Informação

Adotamos protocolos de segurança rigorosos, como criptografia SSL (Secure Socket Layer), para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou alterações. Seus dados de pagamento são transmitidos diretamente às instituições financeiras, sem armazenamento de senhas de cartões em nossos servidores.

5. Gestão de Cookies

Utilizamos cookies para reconhecer suas preferências e melhorar sua jornada de compra.

  • Essenciais: Necessários para o funcionamento do carrinho e login.

  • Analíticos: Para entender como o site é utilizado e melhorar nossos serviços.

  • Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador, ciente de que isso pode limitar algumas funções do site.

6. Seus Direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você possui o direito de:

  • Confirmar a existência do tratamento de seus dados.

  • Acessar, corrigir ou atualizar informações incompletas ou inexatas.

  • Solicitar a exclusão de seus dados de nossa base (exceto quando a manutenção for necessária para fins legais ou contratuais).

  • Revogar o consentimento para comunicações de marketing a qualquer momento.

7. Atualizações e Contato

Esta política pode ser atualizada para refletir melhorias em nossos processos. Recomendamos a leitura periódica.

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre sua privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Dados:

Data de atualização: 20 de dezembro de 2025

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